Hướng dẫn đặt hàng

Thương hiệu: KANN GEMS – Trang sức đá tự nhiên
Website: https://kann.com.vn
Ngày cập nhật: [NGÀY/THÁNG/NĂM] Liên hệ: 0923 752 714 | Kannjewelryofficial@gmail.com

Chào mừng bạn đến với KANN GEMS. Bạn có thể tìm chọn trang sức đá tự nhiên, sản phẩm có chi tiết bạc S925 và các mẫu vòng tay thủ công phù hợp phong cách của mình qua website kann.com.vn.

1. Chọn sản phẩm

Tại trang chủ hoặc menu Sản phẩm, chọn nhóm hàng muốn xem, chẳng hạn vòng tay đá, dây chuyền, mặt dây, nhẫn hoặc trang sức bạc. Mở trang chi tiết để xem hình ảnh, chất liệu, kích cỡ, giá bán, lựa chọn biến thể và lưu ý sử dụng.

Đá tự nhiên có thể khác nhau về sắc độ, vân, mây và bao thể. Khách nên đọc phần mô tả chất liệu trước khi xác nhận mua.

2. Chọn số lượng và kích thước

Chọn số lượng, mẫu hoặc biến thể, size cổ tay/size vòng (nếu trang sản phẩm yêu cầu). Với vòng tay, nên đo chu vi cổ tay sát da, không tự cộng độ rộng nếu biểu mẫu đã hướng dẫn chọn mức đeo; nếu chưa rõ, liên hệ KANN để được tư vấn trước khi đặt.

3. Thêm vào giỏ hàng

Nhấn Thêm vào giỏ hàng hoặc nút mua hàng tương ứng. Kiểm tra lại mẫu, size, số lượng và thành tiền. Bạn có thể tiếp tục lựa chọn sản phẩm khác trước khi thanh toán.

4. Cung cấp thông tin nhận hàng

Tại trang thanh toán, điền họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng đầy đủ; thêm ghi chú về giờ nhận, gói quà hoặc yêu cầu khác nếu chức năng này có sẵn. Kiểm tra tổng tiền, mức phí vận chuyển hiển thị và các điều kiện áp dụng trước khi xác nhận đơn.

5. Chọn phương thức thanh toán

Lựa chọn phương thức đang được website hỗ trợ (chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng hoặc cổng thanh toán trực tuyến nếu đã kích hoạt), sau đó nhấn xác nhận đặt hàng. Không gửi mật khẩu tài khoản hay mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên KANN.

6. Nhận xác nhận đơn

Hệ thống có thể hiển thị mã đơn hoặc gửi xác nhận đã tiếp nhận yêu cầu. KANN sẽ kiểm tra và thông báo xác nhận thực hiện đơn. Nếu thông tin chưa đầy đủ, KANN có thể liên hệ theo số điện thoại/email khách đã cung cấp.

7. Đặt vòng thiết kế theo yêu cầu

Khi chức năng tự thiết kế vòng tay được KANN mở bán, khách lựa chọn loại hạt, kích cỡ, số lượng, cách sắp xếp, phụ kiện và size vòng theo hướng dẫn trên công cụ; hoặc liên hệ KANN để được hỗ trợ tạo bản thiết kế. Trước khi sản xuất, KANN gửi/hiển thị thông tin chốt gồm danh sách hạt – số lượng – size – bố cục – giá – thời gian dự kiến để khách xác nhận. Ảnh mô phỏng chỉ hỗ trợ hình dung tổng thể, không thể hiện chính xác từng vân của đá thật.

8. Cần hỗ trợ?

Nếu không đặt hàng được, chọn nhầm biến thể hoặc chưa biết size, vui lòng liên hệ 0923 752 714 hoặc Kannjewelryofficial@gmail.com và mô tả sản phẩm quan tâm. KANN sẽ hướng dẫn trước khi bạn xác nhận mua.